Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan serius. Ketahui dengan tepat bagaimana KRM8 mengendalikan, melindungi dan menghormati data peribadi setiap ahli.
Setiap data yang anda kongsi bersama kami dilindungi oleh enam lapisan perlindungan yang kukuh dan menyeluruh.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan KRM8 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan tertinggi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.
Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan. Akses kepada pangkalan data adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
KRM8 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda — kemaskini maklumat peribadi, urus pilihan pemasaran atau minta pemadaman data anda terus melalui tetapan akaun KRM8 bila-bila masa.
KRM8 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan semua amalan pengendalian data kami mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
Sistem keselamatan KRM8 menjalani audit bebas secara berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan bagi memastikan perlindungan data ahli sentiasa memenuhi piawaian terkini industri.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform KRM8 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih Android dan iOS serta semua perkhidmatan berkaitan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan dasar ini.
KRM8 memahami bahawa kepercayaan ahli adalah asas kepada segala-galanya. Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit atau hanya melayari platform kami, anda mempercayakan sejumlah maklumat peribadi kepada kami. Kami tidak menganggap kepercayaan ini ringan — dan Dasar Privasi ini adalah bukti komitmen bertulis kami untuk mengendalikan data anda dengan penuh integriti dan tanggungjawab.
Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan dan hak anda sebagai ahli untuk mengawal maklumat tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar ini sepenuhnya supaya anda dapat membuat keputusan yang tepat dan termaklum tentang penggunaan platform KRM8.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi KRM8 sedia dihubungi melalui e-mel atau Live Chat kami yang beroperasi 24 jam sehari.
Apabila anda mendaftar akaun di KRM8 atau berinteraksi dengan platform kami, anda mungkin memberikan maklumat berikut kepada kami:
Apabila anda menggunakan platform KRM8, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:
KRM8 tidak mengumpulkan data yang tidak diperlukan. Setiap jenis data yang kami simpan mempunyai tujuan yang jelas dan sah seperti yang dinyatakan dalam dasar ini.
KRM8 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, relevan dan terhad. Jadual berikut menunjukkan dengan tepat bagaimana data anda digunakan:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Yang Terlibat | Asas Sah |
|---|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun | Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Butiran pembayaran, penyata bank | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | MyKad, dokumen sokongan | Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan penipuan dan keselamatan | Alamat IP, log aktiviti, data peranti | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | Rekod komunikasi, butiran akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Komunikasi pemasaran (jika dibenarkan) | E-mel, nombor telefon | Kebenaran anda |
| Penambahbaikan platform dan analitik | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan sah |
KRM8 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
KRM8 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai bagi membolehkan operasi platform berjalan dengan lancar. Ini termasuk pemproses pembayaran, pembekal pengesahan identiti, perkhidmatan awan dan pembekal sokongan teknikal. Semua pembekal ini terikat secara kontrak untuk melindungi data anda dan hanya boleh menggunakannya untuk tujuan yang ditetapkan.
KRM8 mungkin dikehendaki mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diperintahkan oleh mahkamah, perintah undang-undang atau keperluan kawal selia yang sah. Dalam situasi sebegini, kami akan memberitahu anda seboleh mungkin kecuali dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Dalam kes penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah yang disyaki, KRM8 berhak berkongsi maklumat berkaitan dengan agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia industri yang berkaitan bagi tujuan penyiasatan.
KRM8 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak komersial lain. Ini adalah jaminan mutlak kami kepada anda.
KRM8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengenali anda apabila anda kembali, menyimpan pilihan anda dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform KRM8.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama KRM8. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda selamat pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan yang setaraf industri, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli KRM8 mempunyai hak-hak penting berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Kemaskini atau betulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau lapuk.
Minta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
KRM8 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Garis panduan umum tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.
Platform KRM8 adalah terhad kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpulkan, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data peribadi kanak-kanak, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpulkan data peribadi seseorang individu yang berumur di bawah 18 tahun, sila hubungi kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
KRM8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui dasar semasa kami. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan versi terkini yang berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Privasi KRM8 melalui:
Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja.